Política de privacidad actualizada

Comprometidos con la seguridad y tratamiento responsable de datos personales

Nuestro compromiso con la privacidad

En mavionextra nos tomamos en serio la protección de su información personal. Este documento explica cómo recopilamos, tratamos y protegemos sus datos según la normativa vigente en España y la Unión Europea.

Utilizamos prácticas transparentes e informamos siempre sobre el uso de los datos, garantizando canales abiertos de contacto para cualquier duda o consulta relacionada con privacidad.

Recogida de información personal

Recabamos datos personales de manera directa—al rellenar formularios—y automática, cuando navega nuestro sitio. Solo solicitamos información necesaria para responder a consultas y mejorar la experiencia.

Información directa proporcionada

  • Nombre y apellidos facilitados en formularios
  • Datos de contacto como teléfono y email
  • Consultas o mensajes enviados voluntariamente
  • Preferencias expresadas en solicitudes
  • Documentos adjuntos si los hubiese

Recogida automática en la web

  • Dirección IP empleada para acceso
  • Identificadores de dispositivo o navegador
  • Datos técnicos sobre uso y navegación web
  • Cookies y etiquetas para análisis interno
  • Otros metadatos generados por interacción

Fines de utilización de datos

Utilizamos los datos recogidos para responder sus consultas, gestionar solicitudes, mejorar servicios y garantizar la seguridad informática del sitio web.

  • Responder solicitudes relacionadas con consultas
  • Mejorar la funcionalidad y diseño web
  • Detectar y prevenir accesos no autorizados
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Personalización de servicios según intereses
  • Comunicación informativa directa
  • Gestión técnica y estadística interna

Protección garantizada: Implementamos medidas físicas, tecnológicas y organizativas para mantener la seguridad de la información y evitar accesos no autorizados en todo momento.

Acceso y cesión de datos

Sus datos no se comparten con terceros salvo obligación legal o contratación de servicios técnicos externos bajo acuerdos de confidencialidad y protección.

Proveedores y encargados

Colaboramos únicamente con proveedores que cumplen normativas de privacidad. Todos los accesos están regulados y controlados mediante contratos específicos.

Cumplimiento normativo

Solo cedemos información si así lo requiere una disposición legal o administrativa en España.

Estadísticas anónimas

Los datos agregados usados en informes no identifican personas.

Derechos del usuario

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación de tratamiento en cualquier momento mediante los canales establecidos.

  • Ejercer derecho a consultar qué datos tenemos sobre usted
  • Solicitar corrección de datos inexactos
  • Solicitar la supresión de los datos
  • Recibir datos propios en formato digital
  • Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Solicitar restricción del tratamiento

Contacte con nuestro equipo para ejercer derechos o resolver inquietudes sobre privacidad de forma clara y rápida.

Seguridad y confidencialidad

Todas las operaciones de datos se realizan bajo protocolos seguros y solo personal autorizado accede a su información.

Medidas técnicas adoptadas

  • Cifrado de comunicaciones y dispositivos
  • Actualización regular del software de seguridad
  • Monitorización de accesos y actividad
  • Respaldo seguro de la información

Medidas organizativas internas

  • Formación continuada en privacidad
  • Control de accesos diferenciados por función
  • Revisión periódica de procedimientos
  • Mecanismos internos de denuncia y revisión

Plazos de conservación de datos

Mantendremos los datos solo el tiempo mínimo necesario para la finalidad de la consulta o conforme a normativas aplicables en España.

  • Datos básicos mientras esté activa la relación
  • Registros de interacciones para mejora continúa
  • Mensajes archivados según norma vigente
  • Información sujeta a plazos legales
  • Consentimientos almacenados para comunicaciones

Una vez cumplidas las finalidades, los datos serán eliminados respetando los derechos del usuario.

Transferencia internacional de datos

Solo transferimos datos fuera de la UE cuando sea indispensable y bajo garantías similares a la normativa europea.

  • Cláusulas contractuales tipo reconocidas
  • Certificaciones de equivalencia legal
  • Consentimiento explícito del usuario
  • Supervisión y revisión continua de proveedores

Uso de cookies y tecnologías similares

Empleamos solo cookies necesarias y de análisis, siempre informando sobre su uso y buscando el menor impacto en su privacidad.

Tipos de cookies empleadas

  • Funcionales para el correcto funcionamiento del sitio
  • Análisis de navegación agregada
  • Adaptación a preferencias visuales
  • Función de sesión y accesibilidad

Puede modificar preferencias de cookies desde su navegador en cualquier momento.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar la presente política notificándolo en la web con la suficiente antelación.

  • Avisos en la página principal
  • Envío de comunicaciones electrónicas
  • Notificación en áreas privadas de usuario
  • Actualización de la fecha de entrada en vigor

Consulte regularmente esta sección para estar informado sobre cualquier variación.

Contacto para privacidad

Nuestros especialistas responderán por los canales indicados cualquier inquietud sobre el uso de información personal.

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C/ Ave María 3, L'Eliana, 46183 L'Eliana (Valencia) Spain

Teléfono: +34 963-654687

Correo: content@mavionextra.com

Última revisión: 6 de noviembre de 2025

Vigente desde: 6 de noviembre de 2025